Foire aux questions
Le fonctionnement d'une agence de développement logiciel soulève des questions légitimes. Nous avons rassemblé les plus fréquentes, avec des réponses claires et sans jargon.
FE-INTERSOFT est une agence française de développement logiciel. Nous concevons, construisons et faisons évoluer des applications web, mobiles et métiers pour des entreprises qui veulent aller plus vite sans sacrifier la qualité. Nos clients livrent en moyenne 3× plus vite, et 94% d'entre eux renouvellent leur collaboration avec nous.
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Si la vôtre n'y figure pas, réservez un appel avec notre équipe : nous préférons une conversation honnête à une promesse creuse.
L'agence et le modèle
Comprendre qui nous sommes et comment nous travaillons avec vous.
FE-INTERSOFT, c'est une agence ou un produit ?+
Nous sommes une agence de développement logiciel, pas un produit en libre-service. Vous ne créez pas de compte pour utiliser un outil : vous nous confiez un projet, et nous mettons à votre disposition des développeurs, des designers et des chefs de projet pour le mener à bien.
Concrètement, nous devenons une extension de votre équipe technique, capable de prendre en charge une application de bout en bout ou de renforcer vos effectifs existants.
Quelle est votre différence par rapport à d'autres agences ?+
Trois choses. D'abord la vitesse : nos équipes livrent en moyenne 3× plus rapidement grâce à des socles techniques éprouvés et des méthodes rodées. Ensuite la fidélité : 94% de nos clients renouvellent, parce que nous restons présents après la mise en production. Enfin l'expérience : plus de 400 clients nous ont fait confiance sur des contextes très variés.
Nous ne vendons pas des heures dans le vide. Nous nous engageons sur des résultats et un calendrier, avec une transparence totale sur l'avancement.
Où êtes-vous basés et dans quelle langue travaillez-vous ?+
Nous sommes une agence française et l'ensemble de nos échanges, livrables et documentations se font en français. Nous travaillons avec des clients partout en France et en Europe francophone, en présentiel comme à distance selon vos préférences.
Les services
Ce que nous construisons et les technologies que nous maîtrisons.
Quels types de projets prenez-vous en charge ?+
Nous couvrons l'ensemble du cycle de vie logiciel :
- Applications web sur mesure et plateformes SaaS.
- Applications mobiles natives et cross-platform.
- Logiciels métiers, portails internes et intégrations d'API.
- Modernisation et reprise d'applications existantes.
- Cadrage produit, design d'interface et architecture technique.
Pouvez-vous reprendre un projet déjà commencé ?+
Oui. Une partie importante de notre activité consiste à reprendre des bases de code existantes, à en stabiliser la qualité et à relancer les livraisons. Nous commençons par un audit technique afin d'évaluer l'état du projet, puis nous vous proposons un plan de reprise clair avant tout engagement.
Assurez-vous la maintenance après le lancement ?+
Oui, et c'est même un pilier de notre approche. Un logiciel vit après sa mise en production : corrections, évolutions, montée en charge, surveillance. Nous proposons des contrats de maintenance et d'évolution adaptés à votre rythme, avec des engagements de disponibilité pouvant atteindre 99,999%.
Les équipes et le recrutement
Comment nous constituons l'équipe dédiée à votre projet.
Qui compose l'équipe affectée à mon projet ?+
Chaque projet dispose d'une équipe dédiée, dimensionnée selon vos besoins : développeurs, designers, un chef de projet et, lorsque c'est pertinent, un architecte technique. Vous connaissez nommément les personnes qui travaillent pour vous et vous échangez directement avec elles.
Comment sélectionnez-vous vos développeurs ?+
Nos développeurs passent un processus de sélection exigeant portant sur les compétences techniques, la rigueur et la capacité à communiquer. Nous privilégions des profils expérimentés, capables de prendre des décisions d'architecture et de dialoguer avec vos équipes métier.
Puis-je faire évoluer la taille de l'équipe en cours de projet ?+
Oui. La composition de l'équipe s'ajuste selon les phases : cadrage, montée en charge de développement, stabilisation. Nous adaptons les effectifs en concertation avec vous, sans vous imposer de payer pour des ressources inutilisées.
Les tarifs
Comment nous fixons et présentons nos prix.
Comment sont établis vos tarifs ?+
Nos tarifs dépendent de la nature du projet, de la taille de l'équipe et de la durée de l'engagement. Après un premier échange, nous vous remettons une proposition détaillée qui précise le périmètre, le calendrier et le budget. Aucun coût caché : ce que vous lisez est ce que vous payez.
Travaillez-vous au forfait ou en régie ?+
Les deux, selon ce qui sert le mieux votre projet :
- Le forfait, lorsque le périmètre est bien défini et que vous recherchez un engagement ferme sur un budget et une date.
- La régie, lorsque le besoin évolue et que vous souhaitez une équipe dédiée pilotée au fil de l'eau.
Existe-t-il un budget minimum pour démarrer ?+
Nous privilégions les collaborations où nous pouvons réellement créer de la valeur. Plutôt que d'annoncer un seuil arbitraire, nous étudions votre besoin lors d'un appel et vous disons franchement si notre accompagnement est pertinent pour vous.
La sécurité et la conformité
Comment nous protégeons vos données et votre propriété intellectuelle.
À qui appartient le code produit ?+
Le code, les livrables et la propriété intellectuelle associée vous reviennent intégralement. Ce point est inscrit noir sur blanc dans nos contrats. Vous n'êtes jamais prisonnier de notre agence : vous pouvez reprendre votre projet à tout moment.
Comment gérez-vous la confidentialité et le RGPD ?+
Nous signons des accords de confidentialité dès le début de nos échanges. Nos pratiques de développement intègrent la protection des données personnelles conformément au RGPD, avec un soin particulier porté à l'hébergement, aux accès et à la traçabilité.
Quelles garanties offrez-vous sur la disponibilité et la qualité ?+
Nos infrastructures et nos processus visent des niveaux de disponibilité pouvant atteindre 99,999%. Chaque projet fait l'objet de tests, de revues de code et d'un suivi de qualité continu. Les engagements précis figurent dans le contrat associé à votre projet.
Le démarrage
Ce qui se passe entre votre premier contact et le lancement du projet.
Comment se déroule le premier contact ?+
Tout commence par un appel. Nous écoutons votre contexte, vos objectifs et vos contraintes, puis nous vous proposons une approche. Cet échange est sans engagement : son but est de vérifier que nous sommes le bon partenaire pour vous.
Combien de temps avant de voir les premiers résultats ?+
Après validation du cadrage, nous sommes en mesure de lancer une équipe et de livrer un premier incrément fonctionnel en 21 jours sur la plupart des projets. Vous constatez des avancées concrètes très tôt, plutôt que d'attendre des mois avant la première démonstration.
Que faut-il préparer de votre côté pour bien démarrer ?+
L'idéal est de nous partager votre vision, vos éventuels documents existants et un interlocuteur décisionnaire disponible. Nous nous chargeons du reste : cadrage, estimation, organisation de l'équipe et calendrier. Vous n'avez pas besoin d'un cahier des charges parfait pour nous solliciter.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
La meilleure façon d'obtenir une réponse précise reste la conversation. Parlez-nous de votre projet : nous vous dirons honnêtement comment nous pouvons vous aider, dans quels délais et à quel budget.
Prêt à Atteindre une Performance Ingénierie Prévisible ?
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