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Politique de Confidentialité

Vos données vous appartiennent. Cette page explique clairement ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le gardons et comment vous gardez le contrôle.

Conforme RGPDDernière mise à jour : juillet 2026Version 1.0
Avertissement. Ce document est un modèle destiné à être validé et adapté par un délégué à la protection des données ou un conseil juridique avant toute mise en production. Les informations entre crochets doivent être renseignées.

1. Responsable du traitement

FE-INTERSOFT (ci-après « nous ») détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles et en est le responsable au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Coordonnées de l'éditeur : [forme juridique, adresse, RCS à compléter].

Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à privacy@feintersoft.fr ou via notre page de contact.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos finalités :

  • Données que vous fournissez : nom, e-mail professionnel, téléphone, société, contenu de vos messages via nos formulaires.
  • Données de candidature : CV, parcours et informations transmises lorsque vous postulez.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, journaux d'accès.
  • Données de navigation : cookies et traceurs, selon vos préférences de consentement.

Nous ne collectons pas de données sensibles et ne pratiquons pas de profilage automatisé ayant des effets juridiques à votre égard.

3. Finalités et bases légales

Chaque traitement repose sur une base légale précise :

FinalitéBase légale
Gérer la relation client et exécuter nos prestationsExécution du contrat
Répondre à vos demandes via nos formulaires de contactIntérêt légitime / mesures précontractuelles
Traiter les candidatures reçuesMesures précontractuelles / consentement
Envoyer des communications et informationsConsentement
Améliorer et sécuriser notre siteIntérêt légitime
Respecter nos obligations comptables et légalesObligation légale

4. Durées de conservation

Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire à la finalité poursuivie :

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans au titre des obligations légales et comptables.
  • Candidatures : 2 ans après le dernier échange, sauf demande de suppression.
  • Cookies : selon la durée propre à chaque traceur, dans la limite de 13 mois.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux équipes internes habilitées et à des sous-traitants techniques (hébergement, outils de communication, analytics) agissant sur nos instructions. Chaque sous-traitant est encadré par un accord de traitement des données (DPA) conforme à l'article 28 du RGPD. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts hors UE

Lorsqu'un prestataire est situé hors de l'Union européenne, nous nous assurons de garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types, complétées si nécessaire de mesures supplémentaires.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès :obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit d'rectification :corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit d'effacement :demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
  • Droit d'limitation :restreindre le traitement dans certaines situations.
  • Droit d'opposition :vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou la prospection.
  • Droit d'portabilité :recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@feintersoft.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

8. Cookies

Notre site utilise trois catégories de cookies :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, exemptés de consentement.
  • Cookies de mesure d'audience : pour comprendre l'usage du site et l'améliorer, soumis à consentement.
  • Cookies marketing : pour personnaliser les contenus et mesurer nos campagnes, soumis à consentement.

Vous gérez vos préférences à tout moment via notre bandeau de consentement. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès au site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, contrôle des accès, journalisation, sauvegardes et sensibilisation des équipes. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous notifions la CNIL et, le cas échéant, les personnes concernées, dans les délais légaux.

10. Données des mineurs

Nos services s'adressent à des professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour leur suppression.

11. Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête de document.

12. Contact et réclamation

Pour toute question ou pour exercer vos droits : privacy@feintersoft.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle française : cnil.fr.

Une question sur vos données ?

Nous répondons clairement à toute demande relative à la protection de vos données personnelles.

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